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DOMANDE FREQUENTI
Acquistare un viaggio in internet è sicuro…?
Assolutamente si! Oggi, grazie a normative sempre più rigide nel tutelare il consumatore nell’acquisto on line di prodotti turistici e grazie all’eccellente lavoro della Polizia Postale, i tour operator, le agenzie di viaggi e di servizi per il turismo qualora commettessero degli illeciti i loro sitiweb verrebbero individuati, denunciati e oscurati in pochissime ore.
“Passaggio in India” opera “on line” da 4 anni sia nel mercato italiano che in quello europeo proponendo viaggi di gruppo, individuali e “su misura” in tutto il sub continente indiano. Abbiamo ricevuto segnalazioni e ottime recensioni dalle più prestigose riviste del settore e dai maggiori portali di viaggio e turismo riguardo la nostra professionalità, competenza e cortesia.
Quali vantaggi si hanno acquistando un viaggio in internet…?
I vantaggi sono diversi! Il primo, naturalmente, è un vantaggio di carattere economico. La quota di un viaggio acquistato on line è decisamente più interessante della quota di un viaggio acquistato con i canali tradizionali. La gestione aziendale di un operatore “on line” è più snella e questo permette l’applicazione di tariffe più basse. Non ci sono passaggi intermedi; da noi - pianificatori e organizzatori del viaggio - dirittamente al cliente. Inoltre, avendo rapporti diretti con le compagnie aeree, con le strutture ricettive, con il noleggio degli automezzi per i trasferimenti, con gli autisti, le guide, avendo il nostro rappresentante in India ( parlante italiano), riusciamo già alla fonte ad avere prezzi molto molto convenienti. Un altro vantaggio? La comodità! Direttamente da casa o dal Vs ufficio, attraverso il nostro sito web potrete interessarvi, chiedere informazioni e, eventualmente, acquistare il viaggio che desiderate.
Come si fa ad acquistare un viaggio in internet…?
E’ molto semplice! I contatti con il ns ufficio avvengono attraverso e-mail o telefono. Il cliente può chiedere informazioni riguardo ad un viaggio a cui è interessato che può essere individuale, di gruppo o “tailor made”.
Che cosa vuol dire “tailor made”? Sono i viaggi su misura; se un cliente desidera visitare alcune località in particolare, oppure itinerari che non sono presenti nelle ns proposte, saremo noi a “confezionare” nel migliore dei modi il viaggio suggeritoci.
Concordato il tour, “Passaggio in India” manderà entro 24 ore un programma dettagliato del viaggio. Una volta accettato il programma verrà mandato un preventivo in cui sarà chiaramente specificato quello che la quota “comprende” e “non comprende”.
Una volta accettato il preventivo verrà mandata copia ( in formato pdf) del contratto di compravendita pacchetto e/o servizio turistico ( Conforme alle disposizioni dell’art.85 del Codice del Consumo ). Una copia del contratto dovrà essere firmata dal cliente e rimandata al ns ufficio tramite e-mail, fax o posta. Insieme alla copia del contratto il cliente dovrà mandare copia del pagamento da effettuarsi tramite bonifico bancario. Il pagamento del viaggio deve pervenire entro o non oltre 20 gg dalla data della partenza.
Una volta ricevuta copia siglata del contratto e copia pagamento, entro 5 gg lavorativi “Passaggio in India” manderà a casa del cliente ( o luogo da concordare) i documenti di viaggio. I documenti, spediti tramite corriere, conterranno: il programma dettagliato, i biglietti aerei (volo internazionale ed eventuali voli interni), le assicurazoni, il voucher per gli alberghi e per tutti i servizi. Quest’ultimo dovrà essere consegnato al ns corrispondete al momento dell’arrivo in India.
E quando si arriva in India…?
Una volta arrivati in India, all’aeroporto di scalo, ci sarà ad attendervi il ns corrispondente il quale vi accoglierà con la classica gentilezza e riverenza indiana. Al corrispondente dovrete dare il voucher che avete ricevuto insieme ai documenti di viaggio prima di partire. Vi saranno consegnati tutti i voucher di tutte le strutture in cui soggiornerete. Sarete poi accompagnati al vostro albergo e, in base all’ora di arrivo, al piano del viaggio e in accordo con gli autisti e le guide, inizierete in vostro tour in tutta tranquillità e sicurezza. Vi verrà fornito un numero di cellulare operativo 24 ore, a cui potrete telefonare ( in lingua italiana ) qualora si verificassero inconvenienti e/o disservizi. L’assistenza, discreta, efficace, l’avrete al vostro arrivo, durante tutti i trasferimenti, fino al momento del volo di rientro.
I nostri Prezzi
Navigando nel nostro sitoweb vi sarete accorti che (a parte alcuni tour organizzati in occasioni di festività e/o eventi) tutti i nostri viaggi non sono prezzati, oppure esibiscono la dicitura: “a partire da…”
Questa non deve assolutamente sembrare una mancanza di trasparenza. Anzi, adottiamo questa politica per essere il più possibile precisi e competitivi, quantificando il viaggio richiestoci in base alla classe di prenotazione dei voli del momento, in base al tipo di servizi e al tipo di alberghi, in base alla stagionalità. Passaggio in India, in questi quattro anni anni di organizzazione e promozione di viaggi on line, si è sempre contraddistinta - oltre che per la competenza, la cortesia e la celerità - per una ottima strategia di prezzi. Dal nostro bell’ufficio in via Cicerone, nel cuore di Roma, abbiamo sempre creduto nella formula: “Guadagnare un po’ meno, far partire più gente”.
I viaggi di Passaggio in India sono stati segnalati da:
- Sito ufficiale di Tiziano Terzani
- Sito ufficiale viaggiatori.net
- Sito ufficiale turistipercaso.it
- Repubblica Viaggi
- Panorama Travel
- QViaggi
- Viaggi Scoop
- Internazionale
- Corriere Adriatico
- Times of India
- Corriere della Sera
- Viaggiare
- Sito ufficiale Roma Explorer
- Presenti all’edizione 2008 del TTG borsa internazionale del turismo, Rimini
- Accreditati come T.O. presso l’ente del turismo indiano di Milano “Incredible India”
- Inseriti nell’annuario NEOS “giornalisti di viaggio associati”
- Ospiti accreditati come Foreign Buyers al “Travel Bazaar” di Jaipur (Rajasthan - India) aprile 2010